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Digital marketing

IL TUO LEGAME CON IL CLIENTE

DIGITAL MARKETING

Se vuoi che il tuo business abbia successo è fondamentale attuare una strategia di comunicazione di marketing integrata, unendo la tua attività offline a quella online. 

Nessuna realtà imprenditoriale può prescindere dall’avere una presenza attiva sul web e sui social media, anzi, è importante porre in essere una comunicazione coerente che vada a integrare più canali: sito web + pagina Facebook + profilo Instagram + pubblicità online + email marketing, questa sì che è la combo perfetta!

Non sei convinto? Secondo il 2020 Digital Report, ogni giorno:

4,5

miliardi di utenti

navigano su internet

3,8

miliardi di persone

 utilizza regolarmente i social media

2h24m

tempo giornaliero medio

in cui un utente è attivo sui social network.

… DUNQUE

di qualsiasi tipo sia il tuo business è importante creare, gestire e incrementare la propria presenza online e sui social media attraverso una strategia di digital marketing ad hoc.

 

Il marketing non si basa più
sulle cose che fai,
ma sulle storie che racconti

-SETH GODIN-

Cos’è

Digital marketing

Il digital marketing è l’insieme delle attività di marketing e di comunicazione che si sviluppano su più canali digitali, in sinergia con altri strumenti di marketing tradizionale.

A cosa serve

Digital marketing

Il digital marketing serve a:

  • Analizzare i competitor e i trend di mercato;
  • Individuare il proprio target-obiettivo;
  • Studiare i bisogni del pubblico e profilarlo, definendo il messaggio da comunicare e il tono di voce da utilizzare;
  • Creare un legame con il tuo pubblico;
  • Aumentare la fedeltà dei tuoi clienti;
  • Incrementare le vendite;
  • Aumentare la notorietà e la reputazione del tuo brand.

Strumenti chiave

Digital marketing

Ma quali sono i tool utilizzati nel digital marketing per fare tutto questo?

  • Content strategy
  • Advertising
  • SEO & UX 
  • Email marketing
  • Customer care
digital-marketing

Content strategy

DIGITAL MARKETING

Definite le attività è fondamentale stabilire una strategia di creazione e placement del contenuto, come post social, grafiche ed articoli di blog. L’obiettivo? Attirare l’attenzione e catturare l’interesse degli utenti, stimolando l’interazione, le relazioni e le transazioni.

 

FASI DI LAVORAZIONE DI ALLASECONDA,
AGENZIA DI COMUNICAZIONE BARI

 

  • Brief con il cliente e De-brief con il team di agenzia;
  • Linea Editoriale: definizione della digital strategy e del tono di voce (ToV);
  • Piano Editoriale: creazione contenuti (italiano e/o inglese) e definizione di un crono programma per le pubblicazioni, in modo da coprire tutti i canali (ed essere sempre sul pezzo!)
  • Copy: stesura di testi in base all’obiettivo del contenuto e al social o sito web – non hai ancora un sito web? Clicca qui;
  • Grafica social: creazione di contenuti multimediali che facciano da bridge tra te e il tuo pubblico-target. E’ fondamentale per distinguersi dagli altri.

 

Facebook // Instagram // Linkedin // Twitter// Youtube

Definizione Linea editoriale

Piano/Calendario editoriale

Copy

Grafica

calendario-editoriale-social

Facebook Advertising (Ads)

DIGITAL MARKETING

Questo strumento, ti permette di pubblicizzare i post del piano editoriale e di promuovere il tuo brand.

E’ possibile creare inserzioni parallele mirate ai diversi obiettivi del piano editoriale, come generare traffico al proprio sito web o visualizzare un video promozionale, o ancor meglio generare contatti attraverso quiz o contest (lead generation) e incrementare le vendite dei tuoi prodotti. Tutto questo, scegliendo a chi mostrare il contenuto: in base all’analisi di interessi, lavoro, abitudini, luogo – e tanto altro – è possibile creare il pubblico perfetto. Questo ci consentirà di arrivare al tuo cliente ideale e raggiungere qualsiasi obiettivo prefissato. 

 

FASI DI LAVORAZIONE DI ALLASECONDA,
AGENZIA DI COMUNICAZIONE BARI

 

  • Brief con il cliente e De-brief con il team di agenzia;
  • Digital strategy: conversioni, visualizzazioni video, interazioni… di cosa ha bisogno il tuo business per decollare? Lo capiamo insieme;
  • Definizione budget: sulla base degli obiettivi, fisseremo insieme il budget minimo da investire ogni mese;
  • Definizione buyer personas e creazione pubblico: se parli a chiunque non ti rivolgi a nessuno! Il team ti aiuterà a individuare il tuo pubblico ideale;
  • Creazione campagne: set delle campagne con creazione di copy e grafiche ad hoc;
  • A-B test: bisogna testare, testare e testare! Test di creatività, del messaggio, e dell’offerta;
  • Analisi dati: analisi dei risultati e del ROI con creazione di report e spiegazione dei dati dal team.

Definizione budget

Definizione buyers

Digital strategy

Creatività, a-b test, bridge

Facebook-Advertising

eMail Marketing

DIGITAL MARKETING

Attraverso l’email marketing è possibile, via email, creare e distribuire dei messaggi ad hoc a seconda dell’obiettivo, come informare su un nuovo prodotto o evento, o promuovere un’offerta o uno sconto in anteprima. Si tratta di uno strumento importante perchè è in grado di mantenere la relazione con il cliente, facendolo sentire parte di una community, L’obiettivo? Aumentare la sua fedeltà.

 

FASI DI LAVORAZIONE DI ALLASECONDA,
AGENZIA DI COMUNICAZIONE BARI

 

  • Brief con il cliente e De-brief con il team di agenzia;
  • Definizione obiettivi;
  • Creazione di un template: Dem, Newsletter;
  • Creazione dei contenuti testuali e grafici;
  • Invio e report.

Definizione obiettivi

Grafica/html

Copy

Invio/Report

email-marketing

Customer care

DIGITAL MARKETING

Essere presenti online non basta. Come in ogni storia d’amore che si rispetti è importante coltivare la relazione… esserci per gli utenti, rispondere a un commento, o a un messaggio.

FASI DI LAVORAZIONE DI ALLASECONDA,
AGENZIA DI COMUNICAZIONE BARI

 

  • Definizione Q&A: avere sempre la giusta risposta a ogni domanda;
  • Check di controllo: controllo giornaliero delle notifiche;
  • Risposta e interazione: gestione della community.

Definizione Q&A

Check di controllo

Risposte e interazioni

customer-care

Alcuni lavori

Un’idea è come un sogno: scomparirà se non ne facciamo qualcosa.
E noi di cose ne abbiamo fatte e se sei come San Tommaso, vedere per credere!

Sei interessato?